স্বাগতম
আমার অ্যাকাউন্ট
অর্ডার, ডেলিভারি ও সাহায্য এক জায়গায়
সাধারণ প্রশ্ন ও নীতিমালা
ডেলিভারি কতদিনে পাবো?
ঢাকা শহরে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, ঢাকার বাইরে ২–৪ কার্যদিবসে। চার্জ checkout-এ দেখানো হয়।
রিটার্ন বা বদলানো যাবে?
অক্ষত ও সিলড পণ্য ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে ফেরত বা বদলানো যাবে। স্বাস্থ্যবিধির কারণে খোলা ব্যবহারযোগ্য পণ্য ফেরতযোগ্য নয়।
পেমেন্ট কি নিরাপদ?
ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পণ্য হাতে পেয়ে টাকা দিন। bKash/Nagad-এ টাকা পাঠিয়ে ট্রানজেকশন আইডি দিলে আমরা যাচাই করে অর্ডার নিশ্চিত করি।
অর্ডার কীভাবে ট্র্যাক করব?
অর্ডার করার পর একটি অর্ডার নম্বর পাবেন। আমরা ফোনে যোগাযোগ করে কনফার্ম করব; WhatsApp-এও অর্ডার নম্বর দিয়ে জানতে পারবেন।